MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI
Pengertian
Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah suatu metode
pengelolaan sistem informasi(SI) yang terpusat
pada perspektif konsumen layanan Sistem Informasi terhadap bisnis perusahaan.
Bisa juga manajemen layanan sistem informasi
itu mengelola pekerjaan informasi dengan
menggunakan pendekatan sistem yang berdasarkan pada prinsip-prinsip manajemen.
Dapat disimpulkan bahwa pengertian manajemen
informasi adalah pengelolaan data
dimana didalamnya proses mencari,
menyusun, mengklasifikasikan, serta menyajikan berbagai data yang terkait
dengan kegiatan yang dilakukan perusahaan.
Peranan
Peranan Manajemen layanan sistem
informasi di lingkungan adalah membantu manusia dalam bidang teknologi
informasi yang dapat melayani segala sesuatu
yang berhubungan dengan teknologi. Manjemen layanan sistem informasi mempunya peranan juga
untuk sebuah perusahaan meningkatkan strategi suatu layanan secara global dan menyeluruh
antara lain & mampu meningkatkan para persaingan bisnis secara global dengan
melakukan pengelolaan dan pengawasan pasar. Pengawasan tingkat pelayanan dan
tingkat biaya, pelayanan penyebaran suatu informasi dengan
menggunakan jaringan internet. Perencanaan strategi perusahaan dan kebijakan. Pengambilan
keputusan untuk pengembangan produk. Menentukan siasat sistem yang tepat untuk
masing-masing unit strategi. peranan manajemen layanan sistem
informasi dapat dirasakan sebuah perusahaan
karna dalam pengerjaannya tidak membuhtuhkan waktu yg lama karna
memiliki layanan sistem informasi
Manfaat
Manajemen
layanan sistem informasi mempunyai berberapa manfaat. berikut berberapa manfaat
manajemen layanan sistem informasi:
·
Layanan sistem
Informasi menjadi lebih teratur dan dapat terpantau karena strukturnya dibangun
dengan jelas.
·
Menemukan bukti baru
dalam mendukung sebuah keputusan mengkonfirmasi dari yang sudah ada.
·
Jika terjadi
kerusakaan atau kesalahan dalam layanan sistem informasi tersebut, maka dapat
segera diketahui lebih cepat.
·
Meningkatkan
aksesibilitas data yang tersaji secara tepat, tanpa mengharuskan adanya perantara
sistem informasi.
·
Menjamin
tersedianya kualitas keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi secara
kritis.
·
Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mengolah
transaksi-transaksi, mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan dari salah
satu produk atau pelayanan mereka.
·
Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.
·
Mendukung Operasi Bisnis biasanya mulai dari akuntansi sampai
dengan penelusuran pesanan pelanggan, sistem informasi menyediakan
dukungan bagi manajemen dalam operasi atau kegiatan bisnis yang dilakukan
sehari-hari.
